书记办公室。李东沐和陶阳正讨论着优化窗口服务的事情。
“东沐，你觉得陈县长牵头，窗口服务会有大的改观么？”陶阳问道。
“我觉得陈县长是个雷厉风行的领导，短时间内应该会有效遏制中介代理的势头，不过长远来看，还是要靠健全的机制来运行。”
听到李东沐的意见，陶阳有些好奇。
“机制？说来听听。”
“制度管人，机制管事。想要权力和流程规范化运行，必须要建立完善的机制。在发现的问题中，群众办理手续要跑多次的情况比较严重，根源在哪里？我觉得就是没有将所需材料进行一次性告知。”
“一次性告知？什么意思？”陶阳忍不住问道。
“就是让群众只跑一次就能完成手续的办理，在行政服务中心张贴办理事项所需的材料，同时对首次办理业务的群众，值班人员要将所需的材
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